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Legal

Política de Privacidade

Última atualização: 31 de outubro de 2025

1. Informações Gerais

A presente Política de Privacidade descreve como a Thrilling Agency OÜ (NIF: EE102560859), com sede em Tallinn, Estónia, constituída em 9 de novembro de 2022, recolhe, usa, armazena e protege as informações pessoais dos utilizadores do website Doutores do Marketing.

Email de contacto: info@thrilling.agency

2. Dados Recolhidos

Recolhemos os seguintes tipos de dados pessoais:

  • Dados de identificação: nome, email, telefone
  • Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas
  • Dados de comunicação: mensagens enviadas através de formulários de contacto
  • Cookies: conforme descrito na nossa Política de Cookies

3. Finalidade do Tratamento

Os dados pessoais são utilizados para:

  • Responder a pedidos de informação e contacto
  • Processar pedidos de orçamento e propostas comerciais
  • Enviar comunicações de marketing (com consentimento prévio)
  • Melhorar a experiência do utilizador no website
  • Cumprir obrigações legais e contratuais

4. Base Legal (RGPD)

O tratamento dos dados pessoais baseia-se em:

  • Consentimento: quando fornecido expressamente pelo utilizador
  • Execução de contrato: para prestação de serviços solicitados
  • Interesse legítimo: para melhorar os nossos serviços e comunicação
  • Obrigação legal: quando exigido por lei

5. Partilha de Dados

Os dados pessoais podem ser partilhados com:

  • Prestadores de serviços técnicos (hosting, email, CRM)
  • Plataformas de análise e marketing (Google Analytics, Meta Pixel)
  • Autoridades legais quando exigido por lei

Não vendemos nem alugamos dados pessoais a terceiros.

6. Transferências Internacionais

Alguns dos nossos prestadores de serviços podem estar localizados fora da União Europeia. Garantimos que essas transferências respeitam os requisitos do RGPD através de cláusulas contratuais tipo aprovadas pela Comissão Europeia.

7. Período de Conservação

  • Clientes ativos: durante a relação comercial + 5 anos (prazo fiscal)
  • Leads e contactos: até 2 anos após último contacto
  • Newsletter: até cancelamento da subscrição
  • Cookies: conforme Política de Cookies

8. Direitos do Titular dos Dados

Tem o direito de:

  • Acesso: solicitar cópia dos seus dados pessoais
  • Retificação: corrigir dados incorretos ou desatualizados
  • Eliminação: solicitar a eliminação dos seus dados ("direito ao esquecimento")
  • Limitação: restringir o tratamento dos seus dados
  • Portabilidade: receber os seus dados em formato estruturado
  • Oposição: opor-se ao tratamento dos seus dados
  • Retirar consentimento: cancelar autorização previamente concedida

Para exercer estes direitos: info@thrilling.agency

9. Segurança

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição ou alteração, incluindo encriptação SSL, backups regulares e controlo de acessos.

10. Reclamações

Tem o direito de apresentar reclamação junto da autoridade de proteção de dados competente (em Portugal: Comissão Nacional de Proteção de Dados — CNPD).

11. Alterações

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.