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Termos de Serviço

Última atualização: 31 de outubro de 2025

1. Aceitação dos Termos

Ao aceder e utilizar o website Doutores do Marketing e os serviços prestados pela Thrilling Agency OÜ (NIF: EE102560859, sede em Tallinn, Estónia, constituída em 9.11.2022), o utilizador aceita ficar vinculado a estes Termos de Serviço.

2. Serviços Prestados

A Thrilling Agency oferece os seguintes serviços de marketing digital:

●CPL por Indústria: geração de leads qualificadas com pagamento por resultado
●Agentes de IA: assistentes virtuais por WhatsApp 24/7
●SEO Smart: criação automática de conteúdo otimizado
●Consultoria Estratégica: diagnóstico e plano de marketing
●Automação & Sistemas: integrações técnicas e automações
●Done-For-You: gestão completa de marketing

3. Condições Comerciais

3.1 Preços e Pagamento

●Os preços estão indicados em euros (€) e excluem IVA quando aplicável
●Pagamento antecipado para serviços de subscrição mensal
●Faturação emitida no início de cada mês ou conforme contrato
●Métodos de pagamento aceites: transferência bancária, cartão de crédito, Revolut

3.2 Fidelização e Cancelamento

Serviços com fidelização mínima:

●Done-For-You: período mínimo de 3 meses
●SEO Smart: período mínimo de 6 meses (necessário para resultados)

Serviços sem fidelização:

●CPL por Indústria: sem período mínimo, paga apenas pelos leads
●Agentes de IA: cancelamento com 30 dias de aviso prévio
●Automação & Sistemas: projeto único, sem mensalidade obrigatória
●Consultoria Estratégica: projeto único, sem fidelização

O cancelamento deve ser solicitado por escrito para info@thrilling.agency com antecedência mínima de 30 dias.

3.3 Garantias e Resultados

●Os resultados de marketing digital dependem de múltiplos fatores externos
●Não garantimos resultados específicos de vendas ou conversões
●Garantimos profissionalismo, transparência e entrega conforme acordado
●Para CPL: apenas são faturadas leads que cumpram os critérios definidos

4. Obrigações do Cliente

●Fornecer informações precisas e completas sobre o negócio
●Conceder acessos necessários (website, redes sociais, ferramentas)
●Responder a pedidos de aprovação em tempo útil
●Efetuar pagamentos dentro dos prazos estabelecidos
●Respeitar os direitos de propriedade intelectual

5. Propriedade Intelectual

Trabalho desenvolvido: o cliente adquire direitos de uso sobre materiais criados (textos, imagens, campanhas), exceto ferramentas e sistemas proprietários.

Marca e website: todo o conteúdo do website Doutores do Marketing é propriedade da Thrilling Agency.

6. Confidencialidade

Ambas as partes comprometem-se a manter confidenciais todas as informações comerciais, estratégicas e técnicas partilhadas durante a prestação de serviços.

7. Limitação de Responsabilidade

A Thrilling Agency não se responsabiliza por:

●Perdas financeiras decorrentes de decisões de marketing
●Alterações em algoritmos de plataformas (Google, Meta, etc.)
●Falhas técnicas de terceiros (hosting, plataformas de ads)
●Uso indevido dos materiais entregues pelo cliente

8. Suspensão e Término

Podemos suspender ou terminar os serviços em caso de:

●Incumprimento de pagamento
●Violação dos termos de serviço
●Uso fraudulento ou ilegal dos serviços
●Conduta inadequada ou ofensiva

9. Proteção de Dados

O tratamento de dados pessoais está sujeito à nossa Política de Privacidade, em conformidade com o RGPD.

10. Modificações

Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos de Serviço a qualquer momento. As alterações entram em vigor imediatamente após publicação no website.

11. Lei Aplicável e Jurisdição

Estes termos são regidos pela lei da Estónia. Qualquer litígio será resolvido preferencialmente por acordo amigável ou, na sua falta, pelos tribunais competentes de Tallinn, Estónia.

12. Contacto

Para questões sobre estes Termos de Serviço: info@thrilling.agency